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Messages privés Traitement renforcé des messages privés, classement des demandes importantes (commercial, SAV, partenariats). +300 € Présence Week-end Présence légère le samedi et le dimanche : vérification des commentaires, réponses simples, signalement des urgences. +300 € Astreinte week-end renforcée Surveillance plus régulière, réponses prioritaires des commentaires et remontée rapide des sujets sensibles, alerte en cas de tension ou risque d’image, Réponses simples selon les consignes validées +500 € Publication supplémentaire Texte + Création ou adaptation du visuel selon la charte graphique +90 € Publications supplémentaires Texte + Création ou adaptation du visuel selon la charte graphique +600 € Publications supplémentaires Texte + Création ou adaptation du visuel selon la charte graphique +600 € Stories 8 stories simples par mois : création, mise en forme, texte court et programmation. +250 € Reels / vidéos courtes Reel simple (visuels fournis) dès 150 €, montage travaillé 250–400 €, scénarisé sur devis. +150 € Reporting détaillé Analyse des performances, évolution de l'engagement, contenus les plus efficaces et recommandations concrètes pour le mois suivant. +200 € Gestion de crise / bad buzz Polémique, attaque coordonnée, vague de commentaires négatifs : stratégie, tri, réponses validées et surveillance renforcée. sur devis Campagne spéciale / lancement Lancement produit, sortie ou événement : préparation des textes, 3 publications dédiées + 4 stories + suivi des commentaires pendant la campagne, animation renforcée, reporting post-campagne synthétique. +500 €